Подход Anthropic к обучению и изучению искусственного интеллекта

Полный перевод статьи из блога Claude на русский. Оригинал — по ссылке.

Миллионы людей ежемесячно посещают Anthropic.com, чтобы узнать, как использовать искусственный интеллект. В Anthropic мы считаем это огромной ответственностью — и у нас есть команда преподавателей, которая занимается созданием образовательных материалов о том, как использовать искусственный интеллект безопасно, эффективно и осознанно. Обучение искусственному интеллекту должно повышать самостоятельность и давать учащимся возможность расширять свои способности.

Сегодня мы рассказываем о нашем подходе к разработке и масштабированию обучения искусственному интеллекту для миллионов учащихся по всему миру через Claude Academy. 

Почему важно изучать искусственный интеллект сейчас?

Поскольку интеллект моделей продолжает развиваться, необходимость для каждого понимать, как безопасно и эффективно использовать искусственный интеллект, становится всё более неотложной. Образование в области искусственного интеллекта не только помогает людям достигать большего, но и помогает им принимать обоснованные решения о том, как они хотят, чтобы искусственный интеллект проявлялся в их сообществах и на рабочих местах. 

Обучение использованию искусственного интеллекта поможет отдельным людям и организациям воспользоваться потенциальными преимуществами искусственного интеллекта, одновременно снижая часть рисков. Это включает такие вещи, как сокращение ручной работы, открытие новых способов работы и повышение квалификации в новых областях.  

Обучение в Claude Academy отражает подход Anthropic к обучению собственных сотрудников

В Anthropic мы считаем, что путь к свободному владению ИИ начинается в первый день работы сотрудника. Во время адаптации мы обучаем всех сотрудников модели свободного владения ИИ 4D, передовым практикам управления тем, что знают агенты, и тому, как быстро движется экспоненциальное развитие ИИ. Учащиеся практикуются в принятии осознанных решений о том, какие задачи следует выполнять с помощью ИИ, а какие им следует выполнять самостоятельно. Они также изучают ошибки, которые склонен совершать ИИ, чтобы эффективнее проверять работу, созданную ИИ. После адаптации мы предлагаем различные программы «непрерывной адаптации» (постоянно действующей адаптации), которые глубоко исследуют возможности и ограничения ИИ, а также основанные на доказательствах практики работы в командах из людей и агентов. В области, которая развивается так быстро, непрерывное обучение является ожиданием для каждой роли.

Помимо очного и онлайн-обучения, мы также предоставляем всем сотрудникам Anthropic инструменты на базе Claude (например, Claude Tag), чтобы они мгновенно получали ответы практически на любые вопросы, связанные с компанией, их работой или их конкретным планом адаптации. У нас также есть Slack-каналы, модерируемые Claude, по вопросам информационных технологий, юридическим вопросам и льготам, чтобы люди могли сосредоточиться на самом важном.

Когда сотрудники свободно владеют ИИ, мы видим, как они гибко формируют команды вокруг реальных проблем, берутся за проекты с расширенным объёмом и учатся у экспертов компании в масштабе. Для Anthropic свободное владение ИИ — это основа, необходимая для оказания влияния

Разбираем наш подход

В Claude Academy все образовательные материалы разработаны так, чтобы быть широко доступными, облегчая доступ к самой актуальной информации о том, как работать с ИИ и как работает ИИ. Конечно, мы предлагаем обучение тому, как использовать Claude, но мы также предлагаем обучение, не зависящее от продукта и модели, которое демократизирует ключевую информацию об этой новой технологии, которая окажет широкомасштабное влияние на мир. Кроме того, мы придерживаемся следующих принципов проектирования обучения.

Образование в области ИИ должно расширять человеческую субъектность

Умение хорошо использовать ИИ должно открывать для студентов новые двери и возможности. Наши учебные материалы разработаны, чтобы помогать учащимся решать проблемы, которые важны для них больше всего. Вместо того чтобы просто предлагать обучение, которое показывает Вам, как использовать наши продукты и функции, наше образование сосредоточено на проблемах, с которыми Вы сталкиваетесь на работе и в жизни. Следует отметить, что наши образовательные материалы также поощряют осознанность в отношении продолжения практики навыков, которые важны для Вас, чтобы предотвратить атрофию навыков. Например, эта подборка юридических сценариев использования учит Вас использовать Claude, одновременно предоставляя Вам возможность подумать о том, какие задачи должны оставаться за Вами.

Образ мышления имеет значение

С учётом того, как быстро меняется ИИ, одного лишь освоения функций недостаточно, чтобы прийти к устойчивому свободному владению ИИ. Даже конкретные приёмы, такие как «опишите свою аудиторию», которые когда-то были полезны, стали менее важными при использовании новейших моделей. Например, раньше Вам приходилось сообщать Claude, что Ваша задача предназначена для «коллег, работающих в юридической сфере»; теперь Claude просто попросит у Вас эту информацию, если она нужна для высококачественного результата. Наша команда по обучению перестала делать акцент на конкретных приёмах для свободного владения ИИ и сосредоточилась на формировании более широких и долговечных установок для использования ИИ. Такие принципы, как «сегодняшний ИИ — худший ИИ, которым Вы когда-либо будете пользоваться» и «проверяйте соразмерно ставкам», помогают людям проявлять здравое суждение при работе с ИИ, даже когда продукты и функции меняются.

Безопасное и эффективное использование ИИ выходит далеко за рамки взаимодействий, которые человек осуществляет с ИИ

Большинство материалов об обучении работе с искусственным интеллектом сосредоточены почти исключительно на разговоре пользователя с агентом. Хотя это критически важно, мы также считаем, что моменты, сопровождающие использование искусственного интеллекта, не менее важны. Например, мы призываем обучающихся спрашивать себя, какие задачи в принципе следует делегировать искусственному интеллекту, а какие задачи должны оставаться за ними. Например, возможно, Вы захотите самостоятельно подготовить черновик деликатных частей служебной записки, но поручить искусственному интеллекту составление итоговых слайдов. Или, возможно, Вы захотите, чтобы Claude помог с некоторым исследовательским анализом данных, но окончательные проверки выполнить самостоятельно. Мы также обучаем тому, как этично раскрывать факт использования искусственного интеллекта коллегам, клиентам и другим заинтересованным сторонам. Это включает в себя явное указание того, как искусственный интеллект использовался при создании документов, анализов или медиаматериалов, прежде чем Вы поделитесь ими с другими. Такой более широкий взгляд гарантирует, что обучающиеся с самого начала выстраивают осознанные отношения с искусственным интеллектом.

Обучение требует усилий

Наши сценарии использования, руководства и курсы побуждают Вас практиковаться с Claude по мере обучения. Наши учебные упражнения поощряют осмысление и экспериментирование, чтобы учащиеся могли понять, что лучше всего подходит именно им при использовании искусственного интеллекта. Стоит отметить, что, как мы считаем, сегодняшний опыт Claude Academy — самый жёстко структурированный из всех, каким он когда-либо будет. С Claude мы сможем предоставлять очень персонализированные учебные задания и упражнения в масштабе, который прежде был невозможен.

Как только Вы научитесь использовать искусственный интеллект, он сможет значительно ускорить Ваше обучение по любой теме

Умение эффективно использовать искусственный интеллект не просто облегчает достижение свободного владения искусственным интеллектом; оно также помогает как отдельным людям, так и организациям повышать квалификацию практически по любой теме. Пытаетесь понять сложное объяснение? Попросите Claude нарисовать Вам схему, которая его объяснит. С Claude в качестве Вашего партнёра по обучению сократические дискуссии или интерактивные объяснения находятся всего в одном запросе от Вас. Сегодняшние продукты и модели лишь слегка затрагивают поверхность того, что возможно.

Использование Claude Academy

Независимо от того, используете ли Вы искусственный интеллект в повседневной жизни как частное лицо или руководите организационными преобразованиями как лидер, в Claude Academy есть инструменты, которые помогут Вам научиться применять искусственный интеллект эффективно и безопасно. Вот как ею пользоваться: 

• Получайте рекомендуемые курсы на основе областей интересов и пройденного обучения
• Отслеживайте прохождение курсов и значки
• Чтобы Claude рекомендовал курсы или учебные траектории из Claude Academy на основе того, как Вы работаете, Вы можете установить навык Claude Academy.

Вы можете получить доступ к Claude Academy уже сегодня напрямую на academy.claude.com или через вкладку «Узнать больше» в меню Вашего профиля Claude.

Заглядывая вперёд

Мы считаем, что Claude может стать выдающимся партнёром в обучении, и у нас есть большие планы, чтобы полностью воплотить это видение в Claude Academy, но впереди у нас ещё много работы. По мере того как Claude становится всё более способным, мы ожидаем появления новых возможностей для персонализированного и интерактивного обучения и рады сотрудничать с нашими пользователями, чтобы формировать будущее Claude Academy. 

Мы будем рады Вашим отзывам о том, какое обучение лучше всего подходит для Вас. Каждый курс, обучающий материал и сценарий использования дают Вам возможность поделиться тем, что оказалось полезным для Вас, и тем, как мы можем стать лучше.

Начните обучение в Claude Academy сегодня.